Terms & Conditions

Website Use and Online Product Sales - Terms and Conditions

WEBSITE OWNERSHIP

This document establishes the contractual information on remote contracting through the website www.waterpoloworldwebshop.com.

The owner of the website www.waterpoloworldwebshop.com (hereinafter "WEBSITE"), including all its subdomains / sub-websites, is Stichting Waterpolo Alphen (hereinafter SWA), registrated under the Dutch law, with registered office at Cantaharel 10, 2403 RA Alphen aan den Rijn, the Netherlands, registered with the Commercial Registry Office under the single registration and corporate entity number 58779671 with email address info@waterpoloworldwebshop.com

SWA is the legitimate owner of the trademark "Waterpoloworld" as well as of the domains "www.waterpoloworldwebshop.com".

SWA reserves the right to freely modify this information in order to adapt it to applicable legislation, without need for any prior notice.

Both browsing the WEBSITE, its subdomains and sub-websites, as well as purchasing any product at those addresses, presupposes the acceptance of these Terms and Conditions of Use, as well as the Privacy Policy, which can be consulted through the hyperlink https://www.waterpoloworldwebshop.com/delivery-information

SWA offers USER/CUSTOMER support service in English, through email info@waterpoloworldwebshop.com

PURPOSE AND SCOPE

These Use and Contracting Terms and Conditions establish the general conditions for users (hereinafter "USERS" or "CUSTOMERS") to access and use the WEBSITE, as well as the contractual terms and conditions for the online sale of products marketed by SWA.

By accessing and using the WEBSITE, USERS acknowledge that they have read, understood, and accepted these Terms and Conditions, as well as the Privacy Policy, without the need for any further act or consent.

Access to the WEBSITE, either directly or through any domain name that sends USERS to the WEBSITE, grants USER status to the visitor, and requires full acceptance of these Terms and Conditions.

SWA reserves the right to modify, at any time and without prior notice, the product offer or any other aspect of these Terms and Conditions, including general access and use conditions, and online purchase and sale contractual terms, with the exception of any contracts already concluded and under execution, and thus it is important that USERS periodically review and consult these Terms and Conditions. USERS subsequent access to and use of the WEBSITE will be considered as an unequivocal sign that they have read, understood and accepted the changed Terms and Conditions.

USERS undertake to access and use the WEBSITE in accordance with applicable law in force, refraining from using the WEBSITE for activities against the law, morality and good manners, or rights and interests of third parties, as well as from drawing accessible information and/or content through it, acknowledging that all content and information on the WEBSITE and its subdomains are the property of SWA and, consequently, the use, reproduction, copy and dissemination, by any means, of logos, texts, images and/or videos contained in the WEBSITE is subject to prior express authorization by SWA.

The WEBSITE may have links to other websites which may contain useful information/tools for its users. These general conditions will not apply to third party websites. Therefore, in case USERS visits other websites, redirected from the WEBSITE, they should read the privacy policy of those same websites.

AGE LIMITS

Access and registration on the WEBSITE is prohibited to those below the age of 14 (FOURTEEN). Any registration of a minor USER below 14 (FOURTEEN) years of age detected by SWA will be automatically cancelled and/or suspended without prior notice by SWA.

Without prejudice to the provisions set forth in the previous paragraph, in order to contract the products and services provided by SWA on the WEBSITE, USERS must be above 18 (EIGHTEEN) years of age, unless they have obtained prior authorization from their parents, guardians or legal representatives, who shall be held responsible for all acts performed by the minors under their charge.

USER ACCOUNT, PASSWORD, AND SECURITY

Upon completion by USERS of their registration process on the WEBSITE, SWA will send them, through the contact means selected by the USER, the account designation and the user account access password.

USERS are responsible for the security and confidentiality of their user password and account, as well as for all activities that derive, directly or indirectly, from their access and use. USERS accept and agree to:

  1. inform SWA immediately of any unauthorized use of their password or user account or of any other detected security breach; and
  2. log out of their user account after completing their access to and use of the WEBSITE.

SWA is not liable for any direct or indirect damage, loss and/or liability arising from breach by the USER of the obligations established in this clause.

SWA, as well as any other entity involved in the creation, production, maintenance or implementation of the WEBSITE, shall not be liable to the USER or to third parties for any damages or losses as far as civil liability is concerned (including, but not limited to, either direct or indirect, emergent damages, lost profits, or material or moral loss), in which USERS might incur as a result of the correct or incorrect use of the WEBSITE and its contents, of the impossibility of using the WEBSITE, of third parties accessing the computer and system computer software, viruses, etc. The foregoing limitations and exclusions shall apply to the extent permitted by applicable law.

TERMS OF WEBSITE USE

By accessing and using the WEBSITE, USERS accept and agree to:

  1. Not upload, download, email, or otherwise convey any WEBSITE data or content, including, without limitation, texts, data, photographs, images, graphics, or any of these elements in conjunction with the products sold on the WEBSITE, as well as uploading, downloading, emailing or otherwise conveying any data or content that is illegal, threatening, abusive, disruptive, intimidating, defamatory, obscene, racist, pornographic, violent or inciting violence, or offensive, invasive or harmful to the legitimate interests and rights of SWA and others, including but not limited to the right to privacy, and industrial and intellectual property rights;
  2. Not plagiarize texts, images, drawings, intellectual creations, among others, from third parties; not offer any false testimonies;
  3. Not upload, download, email, or otherwise transmit any data or content on the WEBSITE that may affect, harm or infringe intellectual and industrial property rights of others, including, but not limited to, patents and utility models, trademarks and logos, industrial designs and models, trade and industrial secrets, designations, copyrights and related rights, as well as any other industrial and intellectual property rights of third parties. SWA will assume that by uploading or downloading any content, USERS have legal and/or contractual legitimacy to reproduce and distribute such content, and that it complies with all applicable legislation in force;
  4. Not upload, download, email, or otherwise convey any data or content on the WEBSITE that may constitute, promote or encourage the practice of any illegal or unlawful act, or embody a criminal offense, violation of third party rights or in any way constitute civil liability, including contractual, or that breach the applicable law in force;
  5. Not upload, download, email, or otherwise convey any data or content on the WEBSITE that in any way conveys any advertisement, promotional material, junk mail, unwanted mail, mail chains, or any other form of request that is not authorized or is unsolicited;
  6. Not upload, download, email, or otherwise convey any data or content on the WEBSITE that in any way conveys any content that contains viruses, worms, Trojan horses, scripts, or any other code or programme that contains destructive or harmful properties or programmes designed to disrupt, destroy or limit the functionality of any software or hardware or telecommunications equipment;
  7. Not upload, download, email, or otherwise convey any data or content on the WEBSITE that in any way conveys false or misleading information;
  8. Not interfere or condition the security of the WEBSITE or misuse the resources, services and products made available on the WEBSITE, as well as user accounts, servers or networks inherent in the WEBSITE or any associated website or domain;
  9. Not access, modify, adapt, reverse engineer, decompile, disassemble or in any way interfere in the WEBSITE's private areas;
  10. Not interrupt or otherwise interfere with any other WEBSITE user or associated or connected websites;
  11. Not enter data or links on the WEBSITE, except for those expressly permitted by SWA;
  12. Not use the WEBSITE for illegal purposes or any other purposes that may be considered unworthy of SWA's image;
  13. Not send or publish personal or commercial communications through any medium owned by SWA, namely:
  14. not recompile content or information of other USERS, nor otherwise access any means owned by SWA, using automatic means (such as robots);
  15. not load viruses, nor malicious codes of any kind;
  16. not request login information or access an account belonging to another USER;
  17. not bother or harass any USER;
  18. not offer in any contest, as a gift or bet by any means owned by SWA;
  19. not use any means owned by SWA for illegal, deceptive, malicious or discriminatory acts;
  20. not perform any action that may disable, overburden, or affect the proper operation of the WEBSITE;
  21. not facilitate or encourage breach of these Terms and Conditions;
  22. not provide false personal information to SWA, nor create, in its own name, an account to be used by third parties;
  23. not create more than one personal account per USER;
  24. if SWA deactivates its account for justified reasons, to not create another one without the express written consent of SWA;
  25. not use the personal profile created in SWA to obtain economic benefits;
  26. declare that the contact information is accurate, current, and true;
  27. not share the password, nor allow another person to access its own account, nor perform any act that could endanger the security of its account, nor transfer its account to third parties;
  28. communicate any incidents related to its password, account, breach of confidentiality of its data, danger or threat detected to the security of data and communications, identify any USERS that breach these Terms of Use and/or the Privacy Policy, as well as any other issue related to the security and confidentiality of the information to SWA administrators through the email: info@waterpoloworldwebshop.com
  29. SWA reserves the right to delete or complaint against the adopted USER's name if it deems it appropriate (for instance, if the owner of a trademark reports the use of the trademark by a USER not legitimized for that purpose).

SWA may delete any content or suspend the contracted service if it considers that the USER has failed to fulfil any of its obligations under these Terms and Conditions and/or if the content made available by the USER to SWA is considered inappropriate and/or false by SWA.

In the event that a USER or any third party is aware of any violation of the provisions contained in these Terms and Conditions or any other that could harm SWA's protected goods, rights or interests, or of its USERS or third parties, it should immediately contact SWA through the email address info@waterpoloworldwebshop.comreasonably stating the infringement. SWA, after receiving the communication, will use its maximum diligence to assess, repair, and resolve such issue.

USERS acknowledge and accept that SWA does not screen or review all data and content sent or submitted by USERS on the WEBSITE, without prejudice to its right to promote and review all of the WEBSITE's content and to delete or reject any WEBSITE data or contents, regardless of the underlying reasons, and without any prior communication or notice to users.

USERS acknowledge and accept that SWA may legitimately review the data and content sent or submitted by USERS to the WEBSITE, during the WEBSITE user registration process or in the process of buying products marketed by SWA on the WEBSITE, with the purpose of confirming their compliance with these Terms and Conditions. Without limiting the foregoing, SWA and its legal representatives have the right to delete any data or content that violates the duties and obligations taken up by USERS by accepting these Terms and Conditions or that directly or indirectly affect or hamper SWA's rights and interests. USERS undertake and agree to pre-assess the data and content sent or submitted to the WEBSITE and take up all responsibilities, regardless of nature, resulting from the misuse of any data or content, including in situations of well-intentioned users.

USERS acknowledge and accept that they are solely and exclusively responsible for assessing the data and contents sent or submitted to the WEBSITE, and for deciding on the access and use of contents, files, programmes, functionalities and software made available on the WEBSITE, and are solely responsible for creating and making available on the WEBSITE their data and content.

Despite the diligence developed by SWA to ensure that the information available on the WEBSITE relating to marketed products is complete, accurate and bonafide, SWA is not responsible for any possible disagreements between the content displayed on the WEBSITE and the qualities and features of marketed products.

Promotion and marketing of any product on the WEBSITE does not imply the acknowledgement and/or declaration by SWA that the product complies with the applicable laws and regulations and, consequently, SWA is not responsible before USERS or third parties for any damages or losses (including, but not limited to, either direct or indirect, emergent damages, lost profits, or material or moral loss), directly or indirectly arising from the products and/or contents in the WEBSITE related to the products sold.

USERS acknowledge and accept that, by virtue of legal obligations, judicial decisions or duties deriving from the applicable regulations of an authority or body of administrative, economic, or other nature, SWA or its legal representatives may be required to disclose all or part of any data or content made available by USERS on the WEBSITE, and hereby expressly authorize SWA to disclose any of the USER's information in order to comply with any law, regulation or decision as referred to above.

USERS acknowledge and agree that SWA or its legal representatives may maintain, for the time and in the legally established manner, and/or reveal, any data or content made available by USERS on the WEBSITE for the following purposes:

  1. Punctual and full compliance with these Terms and Conditions or any other contractual conditions agreed between SWA and the USER;
  2. Analysing, responding, disputing or litigating within the context of claims, complaints or law suits or others brought by third parties related to WEBSITE data or contents;
  3. Protecting rights, interests or the security of SWA, the WEBSITE, WEBSITE USERS, and the general public.

USERS acknowledge and accept that the technical and operational processing of the WEBSITE, as well as the data, contents, files, programmes, features and software made available on the WEBSITE may involve:

  1. the conveyance of data and content across multiple networks;
  2. amendments and additions to adapt contents to the legal and/or technical requirements of connection to networks or devices.

USERS further acknowledge and accept that they are solely responsible for the actions taken and the communications carried out or transmitted on their own account. SWA takes no responsibility (including, but not limited to, either direct or indirect, emergent damages, lost profits, or material or moral loss) for any data or content submitted or sent, or otherwise transmitted, by USERS or third parties; for any illegal or illegitimate act, error, slander, omission, accusation, falsehood, infraction, obscenity, pornography or profanity that USERS or third parties may perform or in which they may incur through the means made available by SWA.

USERS hereby declare and agree to access and use the WEBSITE as well as the data, contents, files, programmes, features and software made available on the WEBSITE and/or the products disclosed and/or marketed on the WEBSITE in accordance with these Terms and Conditions, and with the applicable national and international laws and regulations in force at any moment in time, with full respect for the rights and interests of SWA, related entities and third parties.

PRIVACY POLICY

USER privacy is very important for SWA. WEBSITE USERS should consult the privacy policy of SWA to inform themselves about the terms and conditions for the collection and processing of their personal data by SWA.

By accepting these Terms and Conditions, USERS expressly allow SWA to collect and process their personal data collected through the WEBSITE or through any other system, support or device owned by SWA.

USERS personal data will be integrated in an automated file, with the purpose of providing the services or marketing the products available on the WEBSITE, answering questions or queries, and processing the requests made through any of the means and tools made available to users by SWA, as well as to send commercial messages. Personal data collected through this WEBSITE will be stored for the period strictly necessary for those purposes.

In compliance with the legislation on Personal Data Protection and the European Community legislation directly applicable at any time, SWA, owner of the WEBSITE, makes available the full text of the privacy policy that establishes the terms and conditions for the collection and processing of personal data through this WEBSITE, which you can consult in https://www.waterpoloworldwebshop.com/display/page/privacy-policy

SWA may at any time and without prior notice change its privacy policy, which is why users are advised to consult it regularly.

INDUSTRIAL AND INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

SWA is the owner of the intellectual and industrial property rights, or has obtained the permissions or licenses required for their use, promotion and/or dissemination, associated with domain names, trademarks and distinctive signs, the WEBSITE, published content, to the software and contents contained or related to the WEBSITE and associated technology.

The contents of the WEBSITE, including Apps, text, images, pictures, graphics and source code are protected under the general terms of law, by national, Community and international laws protecting Industrial and Intellectual Property Rights, Copyrights, and Related Rights.

USERS declare to possess all the permissions and licenses for the images, distinctive signs and contents that they might have submitted or sent to the WEBSITE, fully freeing SWA from any inherent responsibility.

Likewise, USERS grant SWA a non-exclusive use license, with the sole purpose of providing the contracted services or supplying the contracted products, according to the present contracting conditions.

The WEBSITE contents may not be used, reproduced, copied, processed or conveyed in any way without the prior written consent of SWA. Such use, reproduction, copying, transformation or conveyance infringing Industrial and Intellectual Property Rights, and Copyrights and Related Rights belonging to SWA and related entities or third parties shall imply civil and criminal liability for the offender.

RESPECT FOR THIRD PARTIES' INDUSTRIAL AND INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS, COPYRIGHTS, AND RELATED RIGHTS

SWA fully respects third parties' industrial and intellectual property rights, copyrights, and related rights. USERS must also act in ways that fully respect, not affect or harm third parties' industrial and intellectual property rights, copyrights, and related rights.

SWA reserves the right to cancel user accounts that infringe third parties' industrial and intellectual property rights, copyrights, and related rights.

If USERS suspect that the data and content submitted or sent to the WEBSITE have been altered, copied or added in violation of industrial and intellectual property rights, copyrights, and related rights owned by SWA and related entities or third parties, they shall inform SWA immediately, providing, whenever possible, the following information:

  1. a certified digital signature or certified hand-written signature of the person authorized to act on behalf of and on representation of the holder of industrial and intellectual property rights, copyrights, and related rights;
  2. a description of the product, work/creation/text/content/image/object whose industrial and intellectual property rights and/or copyrights and related rights are considered to having been infringed;
  3. identification of the work/creation/text/content/image/object and location on the WEBSITE;
  4. contact elements, namely address, phone number, and email address of the reporting USER;
  5. a description of the action or omission constituting the alleged violation of industrial and intellectual property rights and/or copyrights and related rights;
  6. a statement issued and signed by the reporting USER confirming the content of the complaint and the status of owner of industrial and intellectual property rights and/or copyrights and related rights, or enough powers of representation thereof;

For any matter related to industrial and intellectual property rights and/or copyrights, and related rights, USERS may contact SWA through the following e-mail address: info@waterpoloworldwebshop.com

THE USER HEREBY ACKNOWLEDGES AND WARRANTS THAT IT IS THE OWNER OF THE DATA AND CONTENT IT HAS SUBMITTED AND/OR SENT TO THE WEBSITE OR TO SWA, AND THAT THE SAME OR THEIR CONVEYANCE DO NOT INFRINGE THIRD PARTY INDUSTRIAL AND INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS AND/OR COPYRIGHTS, AND RELATED RIGHTS. THE USER HEREBY FURTHER DECLARES AND WARRANTS THAT THERE ARE NO DISPUTES OR LITIGATIONS GOING ON WITH RESPECT TO THE DATA AND CONTENT, OR PART OF THEM, SUBMITTED AND/OR SENT TO THE WEBSITE OR TO SWA CONCERNING INDUSTRIAL AND INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS AND/OR COPYRIGHTS, AND RELATED RIGHTS.

INDEMNITIES

USERS undertake to indemnify SWA and related entities (including its affiliated entities, board members, managing directors, officers, employees, representatives, consultants, and advisers of any kind) for all losses, liabilities, damages and expenses (including, but not limited to, emerging damages, lost profits, and moral damages, caused directly or indirectly and attorneys' fees) incurred by them following:

  1. the incorrect, illegitimate or illegal use of the WEBSITE and of its contents by USERS;
  2. data and content submitted, sent or conveyed by USERS to or through the WEBSITE;
  3. access or use of the WEBSITE or the contracting of services and/or products marketed by SWA;
  4. from USERS' connection to the WEBSITE;
  5. from the breach of obligations and liabilities taken up by USERS under these Terms and Conditions; and
  6. the infringement by USERS of any third party rights, as well as by the infringement of any applicable laws.

Nothing herein may be construed as a prohibition or limitation, imposed on SWA and related entities, to resort to other means of redress that may assist them.

DISCLAIMER

In no case shall SWA be responsible for the content, operation or other terms included in other websites that may be accessed through the WEBSITE, nor for the contents, services or products offered therefrom. The hyperlinks contained on the WEBSITE may be forwarded to third-party websites. SWA incorporates them to facilitate USERS' browsing experience, but in no case takes responsibility for the content, information or services that may appear on such websites, which are exclusively for information purposes and that, in no case, imply any relationship between the said third party and SWA and/or the USER.

SWA takes the utmost care in the implementation of security measures, however, it takes no responsibility for the custody and good use of passwords to access the WEBSITE, which will be the USER's exclusive responsibility, nor for the acts organized and/or orchestrated by third parties that, for illicit purposes, violate security measures implemented by SWA.

SWA takes no responsibility for the ownership of USER's photographic contents, as well as for the personal data and images contained in said contents, which are the USER's sole responsibility.

SWA REPUTATION AND IMAGE

USERS agree and declare that they will not use any products marketed through SWA to denigrate the good public reputation of SWA and related entities (including its affiliated entities, management board, managing directors, officers, employees, representatives, consultants and advisers of any kind).

USERS acknowledge that infringing the provisions of the previous paragraph gives SWA the right to use all legal means at its disposal to restore the situation and achieve full compensation for damages caused by such breach, including payment of adequate compensation and returning to SWA the product concerned.

CONTRACTING CONDITIONS

  1. I) ORDER, PRICE, AND PAYMENT MANAGEMENT

CUSTOMERS shall place their orders through the WEBSITE, selecting the product and quantity they want to acquire by pressing the "Add to Cart" option that appears during the ordering process. After completing the selection of the product and its respective quantity in the shopping cart, CUSTOMERS should select the option "Continue".

In order to complete the order and pay for it, CUSTOMERS may choose to register on the WEBSITE, by filling in the data in the form provided for this purpose on the WEBSITE, accepting, if applicable, these contracting Terms and Conditions and the Privacy Policy, or may immediately move on to paying for the selected products.

  1. II) PRODUCT AND PRICE INFORMATION

SWA takes into account the information on the essential features of products through technical descriptions shared by their suppliers, and photographs and videos that illustrate the products marketed, in strict respect for the best standards in the market.

Prices shown on the WEBSITE and its sub-domains are expressed in Euros, and the price of products are shown including the applicable taxes (VAT), as well as the price without the applicable taxes.

SWA reserves the right to change, at any time, the prices of products sold on the WEBSITE. Any price changes on products will not affect the purchases made by the CUSTOMERS that are already completed, i.e. whose payment has been made by the CUSTOMER and confirmed by SWA. SWA undertakes to apply the rates and prices indicated at the time of making the purchase order. In the event of a computer, manual, or technical error, or any other error that causes a substantial change in the retail price not foreseen by SWA, in such a way that it becomes exorbitant or manifestly derisory, the purchase order will be deemed invalid and void.

Access to and contracting of products offered by SWA require a computer or computer equipment, and an Internet connection. Expenses associated with these elements are not included in the contracted prices, being borne by the CUSTOMER.

CUSTOMERS shall check the information shown on the order made, and then select the payment method facilitated on the WEBSITE.

CUSTOMERS shall make their payment through the means provided by SWA on the WEBSITE.

SWA does not have access to bank data associated with the means of payment, and does not know or record these data during the payment transaction.

After completing the purchase process, the CUSTOMER will receive, in his/her e-mail address provided in the registration form or in the payment processing, a notification confirming the order, as well as the present contracting Terms and Conditions and the Privacy Policy.

Products ordered through SWA WEBSITE will only be sent to the CUSTOMER after confirmation of full payment of the purchase made.

For any information on the products and/or services contracted, CUSTOMERS may contact SWA by e-mail, through its CUSTOMER account on the WEBSITE. In any case, CUSTOMERS must provide the "Order ID" that they have been assigned and provided in the purchase confirmation e-mail.

Likewise, CUSTOMERS can check the status of their order at any time by accessing "your account."

In contracting products sold through the WEBSITE, exceptions are made for any programming errors or defects in the operation of the computer system (machine), under the terms and for the purposes of Articles 32 and 33.2 a) and b) of Decree-Law 7/2004 of 7th January, in the wording in force at any moment in time.

III) PRODUCT DELIVERY AND DELIVERY COSTS

The mailing cost for sending the order shall be borne by the CUSTOMER, in addition to the total value of the selected products, and will be included in the total price provided by SWA during the purchasing process. CUSTOMERS will be informed of these charges before confirming their request and before completing the purchasing process.

SWA will inform the CUSTOMER of the delivery deadline foreseen for their order during the purchasing process, and, if applicable, the logistics operator responsible for delivering the order.

It is up to the recipient to check the order at the time of delivery, and to immediately make any complaints that the CUSTOMER deems justified.

All products bought by CUSTOMERS on the WEBSITE from SWA will be delivered in safe packaging, and if at the time of delivery the CUSTOMER detects any external damage to the packaging, he/she must report such defects to the carrier at that very moment, referring to the damage in the document proving the delivery, and must also contact the SWA Consumer Support Hotline. CUSTOMERS declare and acknowledge that a proof of delivery without reference to any damages presumes that there were no damages, corresponding to a product delivered in perfect packaging conditions, but, if after opening the packaging, they detect any damage in the good, they still have twenty-four (24) hours after acceptance of the order to contact the SWA Consumer Support and report the incident.

Logistics management of CUSTOMER orders is carried out by companies contracted by SWA or, if applicable, by the product supplier, and SWA takes no liability for breach of the obligations described in this clause due to actions or omissions by the logistics operator or supplier.

SWA will use its best efforts to ensure that products purchased by USERS are delivered on time. However, delivery dates are not guaranteed, and the delivery deadline for products may vary for a number of reasons, such as:

  1. the ordering of products whose production may delay the delivery process (e.g. 3 prints or more per t-shirt);
  2. ordering more than 50 products may be subject to a longer delivery period;
  3. the goods must be delivered at a post-office box;
  4. the authorization and verification of the CUSTOMER'S means of payment;
  5. problems with loading designs that do not meet the requirements recommended by SWA that may occur during the processing of the CUSTOMER'S order.

When SWA foresees that, for some reason, it will not be able to fulfil the deadline corresponding to a particular order, it will inform the CUSTOMER by email as soon as possible.

In case a product is not available for delivery to CUSTOMERS or should SWA anticipate that the delivery time will be very long, SWA will inform the CUSTOMER as soon as possible. In these situations, the CUSTOMER may choose to be reimbursed of payments made, including delivery costs, or order another product marketed on the WEBSITE, using the credit from the previous order that was not executed.

SWA will not take any responsibility when the delivery of any product does not occur due to inaccuracy or false data provided by the CUSTOMER for this purpose, as well as in case the delivery cannot be made for reasons beyond the control of SWA.

  1. IV) PRODUCTS LEGAL GUARANTEE

All items marketed by SWA on the WEBSITE are covered by the legal guarantee regime of two years as of the items delivery date, in the case of movable things, according to the provisions laid down in Article 5 of Decree-Law 67/2003, of 8th April, with the changes introduced by Decree-Law 84/2008, of 21st May.

  1. V) FREE TERMINATION OF THE CONTRACT BY THE CUSTOMER

CUSTOMERS have the right to free termination of the products purchase contract they have entered with SWA within fourteen (14) calendar days, with no need to offer any justification.

The term for exercising the right to free termination expires on the expiration of the fourteenth (14th) consecutive day after the day following that in which the CUSTOMER, or a third party appointed by him/her, other than the carrier, acquires the physical possession of the product or of the last product, in case of several goods ordered in a single order and delivered separately.

In order to exercise their right to free termination, CUSTOMERS undertake to communicate to SWA by email to info@waterpoloworldwebshop.comtheir decision to terminate this contract by means of an unequivocal termination statement. For such, CUSTOMERS may complete and send via email the free termination form that SWA may make available or any other unequivocal termination statement.

In order for the free termination period to be respected, it is sufficient that the CUSTOMER'S communication regarding exercising the free termination right is sent before the expiration of the said termination term.

  1. Conditions for Returning Products in the Event of Contract Termination:

In case of exercising the free termination right of the contract concluded with SWA, the CUSTOMER undertakes to return the product(s) in perfect conditions, without any trace of misuse, dirt or damage, and without signs of manipulation beyond what is usually accepted in a commercial facility, as well as wholly, with all its components and accessories, instructions manual, and original packaging.

The return of product(s) must occur until the end of the 14th (fourteenth) consecutive day counted from the delivery day, to the address indicated by SWA in the instructions sent to the CUSTOMER. Likewise, the packaging must be completely identified and intact, so that the identification of the sender can be confirmed.

Should the CUSTOMER not fulfil the conditions previously established, SWA reserves the right not to accept the termination of the contract and the return of the products(s) and, consequently, of not reimbursing the CUSTOMER of the payments made.

  1. Effects of free termination:

In the event of termination of the contract with SWA, it will reimburse the CUSTOMER for the payments made, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the CUSTOMER'S choice of a shipment mode other than the least expensive normal shipping modality offered by SWA), without undue delay and in any event not later than 14 (fourteen) days from the date on which SWA becomes aware of the decision to terminate this contract.

SWA will refund the CUSTOMER by using the same payment method used by the latter in the initial transaction, unless otherwise agreed with the CUSTOMER; in any case, the CUSTOMER will not incur in any costs as a consequence of such reimbursement.

In the event of product return(s), refunding of the purchase price will be made by SWA after validation of the fulfilment of the return conditions described previously and below.

CUSTOMERS are responsible for all expenses related to or arising from product returns, and must guarantee the shipment in a safe way and with the necessary guarantees so that the returned product is delivered to SWA in perfect state of conservation.

  1. Exceptions to free termination:

Under Article 17 of the applicable law to distance contracts (Decree-Law No. 24/2014, of 14th February, in the wording in force at any moment in time) the following constitute exclusions to the right of termination of the contract, and CUSTOMERS cannot freely resolve the following contracts:

- Supply of goods made according to CUSTOMER specifications or manifestly customized;

- Supply of goods, which, by their nature, cannot be re-sent or are likely to deteriorate or expire;

- Supply of sealed goods not subject to return for health protection or hygiene reasons when opened after delivery;

- Supply of goods, which, after delivery and by nature, are inseparably mixed with other products;

- Provision of audio or video recordings or sealed software, from which the CUSTOMER has withdrawn the seal after delivery.

CUSTOMER SUPPORT, COMPLAINTS, AND AFTER SALES SERVICE

Any possible complaints regarding products marketed on the WEBSITE or questions related to after sales assistance should be sent to SWA by email at info@waterpoloworldwebshop.com. All complaints will be duly reviewed by SWA and timely answered.

The same means of contact may be used by USERS for any questions related to Customer Service, including help and suggestions.

NON-BINDING EFFECT

The parties acknowledge that the signature of these Terms and Conditions: (i) does not assign any right or obligation to the parties other than those expressly provided for in these Terms and Conditions, and in particular does not constitute the granting of a license to market any intellectual property rights or other rights; (ii) does not prevent any party from entering into an agreement or contract of any kind with a third party; and (iii) does not require any party to enter into a contract for any other matter.

REDUCTION

The invalidity, ineffectiveness or unenforceability of any condition set forth in these Terms and Conditions shall not affect or impair the validity, effectiveness or enforceability of the remaining terms and conditions. The parties shall negotiate in good faith to replace the condition that is invalid, ineffective or unenforceable, by a valid, effective and enforceable one, as similar as possible to the invalid, ineffective or unenforceable condition.

WAIVER

The non-exercise or delay in the exercise by SWA of any right, power or privilege conferred by these Terms and Conditions does not produce the effects of a waiver of that right, power or privilege, or of these Terms and Conditions as a whole. The isolated or partial exercise of any right, power or privilege does not prevent the further exercise of that right, power or privilege.

WHOLE AGREEMENT

These Terms and Conditions constitute the entirety of the agreement between the parties with respect to the subject matter hereof, replacing, as far as they might be in conflict, all former agreements and understandings between the parties, either oral or written.

APPLICABLE LEGISLATION AND JURISDICTION

These Terms and Conditions are governed by and construed in accordance with Dutch law. The Dutch  courts shall have the jurisdiction to settle any disputes arising from the interpretation and application of these Terms and Conditions for use of the WEBSITE.

SWA further informs that in case of consumer litigation, USERS may resort to an Alternative Dispute Resolution Body.

Algemene Voorwaarden

Algemene bepalingen en voorwaarden voor gebruik van de Website en Online productverkoop

EIGENAARSCHAP VAN DE WEBSITE

Dit document bevat de contractuele informatie inzake de op afstand afgesloten overeenkomsten op webpagina www.waterpoloworldwebshop.com.

De bestuurder van de website www.waterpoloworldwebshop.com (hierna "WEBSITE"), met inbegrip van alle sub-domeinen/sub-websites, is Stichting Waterpolo Alphen (hierna SWA), met hoofdkantoor te Cantharel 10, 2403 RA, Alphen aan den Rijn, Nederland, ingeschreven in het handelsregister, met registratienummer 58779671 met e-mailadres info@waterpoloworldwebshop.com.

SWA is de rechtmatige eigenaar van het handelsmerk "Waterpoloworld", evenals de domeinnaam www.waterpoloworldwebshop.com.

SWA behoudt zich het recht voor om deze informatie vrij te wijzigen bij enige verandering in de toepassende wetgeving, zonder voorafgaande kennisgeving.

Zowel het navigeren op de WEBSITE, sub-domeinen en sub-websites, evenals de aankoop van enig product op deze adressen, impliceert de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid welke u kunt raadplegen via de link info@waterpoloworldwebshop.com

SWA heeft een GEBRUIKERS/KLANTENservice beschikbaar gesteld in het Nederlands en Engels, via het e-mailadres info@waterpoloworldwebshop.com

DOEL EN TOEPASSINGSGEBIED

Deze Gebruikers- en koopvoorwaarden stellen de algemene voorwaarden van toegang en gebruik voor de gebruiker van de WEBSITE vast (hierna "GEBRUIKER" of "KLANT" genoemd), alsmede de contractuele voorwaarden van online verkoop van producten door SWA verhandeld.

Bij toegang en gebruik van de WEBSITE, bevestigt de GEBRUIKER dat deze de Algemene Voorwaarden en Privacybeleid heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd, zonder de behoefte aan enige verdere actie of latere stilzwijgende instemming.

Toegang tot de WEBSITE, rechtstreeks of via een domeinnaam die de GEBRUIKER naar de WEBSITE doorstuurt, reikt aan de bezoeker de titel van GEBRUIKER en vereist de volledige aanvaarding van de huidige Algemene Voorwaarden.

SWA behoudt zich het recht om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving, de productaanbiedingen of enig ander aspect van de Algemene Voorwaarden, met inbegrip van de algemene voorwaarden voor toegang en gebruik en de contractuele bepalingen van het online kopen en verkopen, met uitzondering van de reeds afgesloten overeenkomsten, waardoor het belangrijk is dat de GEBRUIKER de Algemene Voorwaarden regelmatig herleest en raadpleegt. Toegang en het daaropvolgende gebruik van de WEBSITE door GEBRUIKER, zal worden beschouwd als een onloochenbaar signaal dat deze de gewijzigde Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd.

De GEBRUIKER is bij toegang verplicht de WEBSITE onder de huidige relevante wet te gebruiken en zich ervan te weerhouden om de WEBSITE te gebruiken voor activiteiten die in strijd zijn met de wet, moraal en goede gewoontes, of rechten en belangen van derden, alsmede het extraheren van informatie en/of content van de WEBSITE, en erkent hierbij dat alle inhoud en informatie van de WEBSITE en de sub-domeinen tot SWA behoren en, hierop volgend, het gebruik, reproductie, kopiëren en verspreiden op enige wijze van logo's, teksten, afbeeldingen en/of video's van de WEBSITE is onderworpen aan voorafgaande, nadrukkelijke schriftelijke toestemming van SWA.

De WEBSITE kan links bevatten naar andere websites die nuttige informatie/tools kan bevatten voor haar gebruikers. Deze voorwaarden zijn niet van toepassing op websites van derden. Zodanig, als de GEBRUIKER een andere website bezoekt, doorgestuurd vanaf de WEBSITE, is het aan te raden het privacybeleid van deze laatste website te lezen.

MEERDERJARIGEN

Toegang en registratie op de website is uitsluitend gericht op mensen boven de VEERTIEN (14) jaar. Registraties van GEBRUIKERS van onder VEERTIEN (14) jaar, als gedetecteerd, worden door SWA opgeheven en/of automatisch gedeactiveerd zonder voorafgaande kennisgeving van SWA.

Zonder afbreuk van de voorgaande paragraaf, om gebruik te maken van de producten en diensten die beschikbaar zijn gesteld door SWA, moet de GEBRUIKER ACHTTIEN (18) jaar zijn, tenzij deze, voorafgaand aan de bestelling, toestemming heeft gekregen van de ouders, voogden of wettelijke vertegenwoordigers die verantwoordelijk zijn voor alle handelingen die door de minderjarige worden uitgevoerd.

GEBRUIKERSACCOUNT, WACHTWOORD EN VEILIGHEIDSINSTELLINGEN

Na voltooiing van het registratieproces door GEBRUIKER op de WEBSITE, zal SWA, via de verkozen correspondentiemethode, een gebruikersnaam en wachtwoord sturen naar het adres van de GEBRUIKER.

De GEBRUIKER is verantwoordelijk voor de veiligheid en voor het behoud van de vertrouwelijkheid van het wachtwoord en de gebruikersnaam, alsmede de activiteiten die hier, direct of indirect, aan zijn verbonden, alsmede de toegang tot en het gebruik hiervan. De GEBRUIKER aanvaardt en stemt toe:

  1. Onmiddellijk SWA op de hoogte te stellen van enig ongeoorloofd gebruik van zijn/haar wachtwoord of account of een andere schending van de veiligheid; en
  2. Zich uit te loggen na elk gebruik van de WEBSITE.

SWA is niet aansprakelijk voor eventuele schade, verlies en/of verantwoordelijkheid, die zich direct of indirect voordoen, als de GEBRUIKER zich niet houdt aan de gestelde verplichtingen in deze clausule.

SWA, evenals enige andere partij betrokken bij het creëren, produceren, onderhouden of implementeren van de WEBSITE, is niet aansprakelijk als de GEBRUIKER of derden, enig verlies of schade in het aanzien van civiele verantwoordelijkheid (waaronder, maar niet beperkt tot, gevolgschade, gederfde winst en morele schade, welke direct of indirect zijn aangericht) lijdt, als gevolg van juist of onjuist gebruik van de WEBSITE, van het niet kunnen gebruiken van WEBSITE, van de toegang door derden, virussen, etc. tot de computer en IT-systeem van de GEBRUIKER. De hierboven genoemde beperkingen en uitsluitingen zullen worden toegepast conform de relevante wetgeving.

GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE WEBSITE

Door het bezoeken en gebruiken van de WEBSITE, aanvaardt de GEBRUIKER de volgende voorwaarden:

  1. Het niet uploaden, downloaden, verzenden via e-mail of anderszins verzenden van; inhoud van de WEBSITE, inclusief maar niet beperkt tot; teksten, gegevens, foto's, afbeeldingen, illustraties, of een van deze elementen in combinatie met de producten die op de WEBSITE zijn geplaatst, evenals het uploaden, downloaden, verzenden via e-mail of het op enige wijze verzenden van gegevens of content die onwettig, bedreigend, beledigend, storend, intimiderend, lasterlijk, obsceen, racistisch, pornografisch, gewelddadig zijn; of aanzetten tot geweld; of beledigend, invasief of schadelijk zijn voor de interesses en rechten van SWA en derden, inclusief maar niet beperkt tot, het recht op privacy en intellectuele en industriële eigendomsrechten;
  2. Geen plagiaat plegen van onder andere: teksten, beelden, ontwerpen, intellectuele creaties, onder andere, ten koste van derden; geen valse getuigenis aandragen;
  3. Niet uploaden, downloaden, verzenden via e-mail of anderszins verzenden van; enige gegevens of inhoud van de WEBSITE, die de industriële en intellectuele eigendomsrechten van derden kan aantasten, benadelen of overtreden , waaronder maar niet beperkt tot, octrooien en gebruiksmodellen, gedeponeerde handelsmerken en logo's, industriële ontwerpen en modellen, commerciële en industriële geheimen, denominaties, auteursrechten en naburige rechten, alsmede alle andere rechten van industriële en intellectuele eigendom van derden. SWA gaat ervan uit dat bij het uploaden of downloaden van enige inhoud, de GEBRUIKER de nodige legale vergunningen en/of contracten heeft voor het reproduceren en verspreiden van de voorgenoemde content en dat deze zich houdt aan de huidige relevante wetgeving;
  4. Niet uploaden, downloaden, verzenden via e-mail of anderszins verzenden van; gegevens of inhoud van de website die aanleg kunnen geven aan, of het aanstichten van, een illegale of onwettige daad; deel uitmaken van een strafbare feit; rechten van derden schenden die, op elke manier, burgerlijke aansprakelijkheid en contractuele aansprakelijkheid ten gevolge hebben, of die de huidige wet overtreden.
  5. Niet uploaden, downloaden, verzenden via e-mail of het anderszins verzenden van; gegevens of inhoud van de WEBSITE die in enige vorm ongeautoriseerde of ongevraagde reclame, promotiemateriaal, junkmail, ongewenste e-mail, kettingbrieven of enige andere vorm van aansporing bevatten;
  6. Niet uploaden, downloaden, verzenden via e-mail of het anderszins verzenden van gegevens of inhoud van de WEBSITE dat enig materiaal bevat zoals virussen, wormen, Trojaanse paarden, scripts of elke andere code of programma met vernietigende of schadelijke eigenschappen of die ontworpen zijn om programma's te onderbreken, te vernietigen of de functionaliteit van computersoftware of -hardware of telecommunicatieapparatuur te beperken;
  7. Niet uploaden, downloaden, verzenden via e-mail of het anderszins verzenden van; gegevens of inhoud van de WEBSITE die valse of misleidende informatie bevat;
  8. Niet verstoren of limiteren van de veiligheid van de WEBSITE; niet misbruiken van de middelen, diensten en producten van de WEBSITE, evenals gebruikersaccounts, servers of bijbehorende netwerken van de WEBSITE of enige websitedomeinen die hieraan geassocieerd zijn;
  9. Niet betreden tot, wijzigen, aanpassen, of gebruik maken van; reverse engineering, decompileren, demonteren of op enige wijze de privégebieden van de WEBSITE verstoren;
  10. Het niet verstoren of anderszins doorkruisen van andere gebruiker van de WEBSITE of geassocieerde websites.
  11. Geen gegevens of links op de WEBSITE invoeren, met uitzondering van deze die uitdrukkelijk zijn toegestaan door SWA.
  12. Niet de WEBSITE gebruiken voor illegale of andere doeleinden die SWA in een onwaardig daglicht kunnen stellen;
  13. Op geen enkele wijze versturen of het publiceren van persoonlijke of commerciële communicaties van SWA, te weten:
  14. geen inhoud of gegevens van andere GEBRUIKERS samenstellen of anderszins toegang nemen tot enig medium dat eigendom is van SWA, met behulp van geautomatiseerde middelen (zoals robots);
  15. niet uploaden van virussen of kwaadaardige codes van welke aard dan ook;
  16. niet vragen om inloggegevens of accounts van andere GEBRUIKERS of hun accounts betreden;
  17. andere consumenten storen of belagen;
  18. geen enkele campagne, cadeau of weddenschap aanbieden via enig medium dat valt onder het eigendom van SWA.
  19. geen enkel medium gebruiken dat eigendom is van SWA voor ongeoorloofde, kwaadaardige, misleidende of discriminerende doeleinden.
  20. geen enkele actie ondernemen die de WEBSITE kan deactiveren, overbelasten, of de goede werking hiervan beïnvloeden.
  21. de schending van de Algemene Voorwaarden aanmoedigen of vergemakkelijken.
  22. geen foutieve persoonlijke informatie verschaffen aan SWA, of een account op eigen naam aanmaken welke door derden gebruikt zal worden.
  23. niet meer dan één account per GEBRUIKER aanmaken;
  24. mocht SWA uw account deactiveren wegens gerechtvaardigde redenen, maak dan geen ander account aan zonder expliciete, schriftelijke toestemming van SWA
  25. niet uw, bij SWA aangemaakte, persoonlijke profiel gebruiken voor eigen economische voordelen;
  26. verklaren dat de contactinformatie juist, actueel en waarheidsgetrouw is;
  27. deel uw wachtwoord niet of verleen geen toegang aan uw account aan iemand anders; voer geen acties uit die de veiligheid van uw account in gevaar kunnen brengen, draag noch uw account over aan derden;
  28. meld incidenten met betrekking tot; uw wachtwoord, account, schending van de vertrouwelijkheid van uw gegevens, gedetecteerde bedreiging of gevaar voor de veiligheid van uw gegevens en communicaties, de ID's van GEBRUIKERS die deze gebruiksvoorwaarden en/of privacybeleid schenden, evenals elke verdere aansprakelijkheid met betrekking tot de veiligheid en vertrouwelijkheid van informatie aan de beheerders van SWA via info@waterpoloworldwebshop.com
  29. SWA behoudt zich het recht de gebruikersnaam van een GEBRUIKER te verwijderen of er een klacht over in te dienen indien zij dat nodig acht (bijvoorbeeld als de eigenaar van een merknaam het gebruik van deze merknaam door een GEBRUIKER aangeeft, welke hier geen toestemming voor heeft).

SWA behoudt zich het recht enige inhoud te verwijderen of contractdiensten af te breken als wordt verdacht dat de GEBRUIKER enige verplichting van deze Algemene Voorwaarden niet is nagekomen; en/of als de beschikbaar gestelde inhoud van de GEBRUIKER aan SWA, door SWA als ongepast en/of onwaar kan worden beschouwd.

Mocht een GEBRUIKER of een derde partij kennis vervaardigen van eventuele schendingen van de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden of andere schendingen die goederen, rechten of beschermde belangen van SWA, haar consumenten of derden schaden, moet deze onmiddellijk contact opnemen met SWA via het e-mailadres info@waterpoloworldwebshop.com. SWA zal, na ontvangst van de melding, maximale zorgvuldigheid gebruiken in de evaluatie, herstelling en oplossing van de schending.

De GEBRUIKER erkent en aanvaardt dat SWA geen screening of controle uitvoert van de door de gebruikers verstrekte gegevens en data op de WEBSITE, zonder vermindering van het recht waarin wordt gesteld dat een controle op alle content van de WEBSITE kan worden uitgevoerd en daarbij de nodige content kan worden verwijderd of afgewezen zonder voorafgaande communicatie hiervan en onafhankelijk van de onderbouwde beweeggronden.

De GEBRUIKER erkent en aanvaardt dat SWA het recht heeft om de door de GEBRUIKER naar de WEBSITE verstuurde gegevens en inhoud te herzien tijdens het registratieproces van de GEBRUIKER op de WEBSITE, of tijdens de aankoop van de producten van SWA, met als doel te controleren of de gegevens overeenstemmen met de Algemene Voorwaarden. Zonder beperkingen op het hierboven vastgestelde, hebben SWA en hun wettelijke vertegenwoordigers het recht om alle gegevens of content te verwijderen die de rechten en verplichtingen van de door de GEBRUIKER eerder geaccepteerde Algemene Voorwaarden schenden of die, op enige manier, direct of indirect, de rechten en interesses van SWA schenden. De GEBRUIKER verklaart en gaat akkoord om ingevulde gegevens en content op de WEBSITE te evalueren en neemt, bovendien, de verantwoordelijkheden op zich die, ongeacht de aard, resulteren als gevolg door onjuist gebruik van gegevens of content, inclusief door situaties die voortvloeien uit oprechtelijke gebruik.

De GEBRUIKER erkent en aanvaardt dat deze, alleen en exclusief, de naar de WEBSITE te versturen gegevens en content beoordeelt en beslist over de toegang en het gebruik van de op de WEBSITE beschikbare content, bestanden, programma's, functionaliteiten en software, en is als enige verantwoordelijk voor het creëren en het beschikbaar maken van zijn gegevens en content op de WEBSITE.

Ondanks de voorzorgen die SWA bevordert om ervoor te zorgen dat de beschrijvingen op de WEBSITE van de beschikbare producten volledig, betrouwbaar en nauwkeurig zijn, is SWA niet verantwoordelijk voor eventuele bestaande afwijkingen tussen de beschrijving op de WEBSITE en de werkelijke eigenschappen en kenmerken van deze producten.

De marketing van elk product op de WEBSITE impliceert niet dat SWA erkent en/of impliceert dat het voldoet aan de geldende wet- en regelgeving en, dat SWA niet aansprakelijk is tegenover de GEBRUIKER of derden voor enig verlies of schade (inclusief, maar niet beperkt tot; gevolgschade, gederfde winst en morele schade die direct of indirect veroorzaakt zijn), die direct of indirect voortvloeien uit de aanschaf van de producten en/of content van de WEBSITE.

De GEBRUIKER erkent en aanvaardt dat, op grond van een wettelijke verplichting, juridische beslissing of plicht die voortvloeit uit de toepasselijke regelgeving van een autoriteit of van een administratief, economisch, of ander orgaan, SWA of hun wettelijke vertegenwoordigers hierdoor ertoe verplicht kunnen worden om het geheel, of een deel, van de gegevens of content die beschikbaar is gesteld door de GEBRUIKER op de WEBSITE te onthullen, waardoor, vanaf heden, SWA uitdrukkelijk toestemming heeft om enige informatie beschikbaar te stellen om zo nodig de wet, regelgeving of juridische beslissing te handhaven.

De GEBRUIKER erkent en aanvaardt dat SWA, of hun wettelijke vertegenwoordigers zolang nodig en op legale wijze, elk stukje informatie of content dat beschikbaar is gemaakt door de GEBRUIKER op de WEBSITE, kan bewaren of onthullen voor de volgende doelstellingen:

  1. Tijdige en volledige naleving van deze Algemene Voorwaarden of enige andere contractuele voorwaarden die tussen SWA en de GEBRUIKER zijn overeengekomen;
  2. Analyseren, reageren, tegenspreken of procederen in het kader van klachten of rechtszaken of andere door derden voorgelegde zaken, welke verband hebben met de gegevens of de inhoud van de WEBSITE;
  3. Het beschermen van rechten, belangen of de veiligheid van SWA, van de WEBSITE, haar GEBRUIKERS en het grote publiek.

De GEBRUIKER erkent en aanvaardt dat de technische en operationele werking van de WEBSITE, evenals data, content, bestanden, programma's en softwarefuncties beschikbaar op de WEBSITE het volgende in kunnen houden:

  1. overdracht van gegevens en inhoud via verschillende netwerken;
  2. veranderingen en toevoegingen aan de inhoud aanbrengen om deze aan de wettelijke en/of technische netwerk- en apparatuureisen aan te passen.

De GEBRUIKER erkent en aanvaardt bovendien dat hij/zij de enige verantwoordelijke is voor de door hun uitgevoerde of verstuurde acties en communicatie via hun account. SWA is niet aansprakelijk voor (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gevolgschade, gederfde winst en morele schade die direct of indirect zijn veroorzaakt) enige gegevens of inhoud die zijn verstuurd of verzonden door de GEBRUIKER of door derden, door illegale of onrechtmatige handeling, fout, laster, verzuim, beschuldiging, bedrog, inbreuk, obsceniteit, pornografie, godslastering welke de GEBRUIKER of derden kunnen uitvoeren of die zich kunnen voordoen via de beschikbare kanalen van SWA.

De GEBRUIKER verklaart en stemt ermee in om zowel de WEBSITE als haar gegevens, content, bestanden, programma's, functies en software die beschikbaar zijn op de WEBSITE, alsmede de aangeboden en/of beschikbare producten op de WEBSITE, te gebruiken in overeenstemming met de huidige Algemene Voorwaarden en met de nationale, gemeenschappelijke en internationale wet- en regelgeving die op dat moment van toepassing zijn, met geïntegreerd respect voor de rechten en interesses van SWA, verbonden entiteiten en derden.

Privacybeleid

De privacy van de GEBRUIKER is zeer belangrijk voor SWA. De gebruikers van de WEBSITE worden aangeraden het Privacybeleid van SWA te lezen om zich te informeren over de opslag en verwerking van persoonsgegevens door SWA.

Door de Algemene voorwaarden te accepteren, gaat de GEBRUIKER er expliciet mee akkoord dat SWA persoonlijke gegevens van de GEBRUIKER bewaart die zijn ingevuld op de WEBSITE, of op elk ander systeem, medium of apparaat dat onder eigendom van SWA valt.

De persoonlijke gegevens van de GEBRUIKER zullen worden geïntegreerd in een geautomatiseerd bestand, in het kader van dienstverlening of producten beschikbaar stellen op de WEBSITE, beantwoording van vragen of advies geven, en bestellingen verwerken via elk middel dat beschikbaar is gesteld aan de gebruikers van SWA, evenals het verzenden van commerciële boodschappen. De persoonlijke gegevens die worden verzameld via deze WEBSITE zullen niet langer worden bewaard dan nodig is voor bovengenoemde doeleinden.

In overeenstemming met de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens en de op elk moment geldende EU-wetgeving, zal SWA, eigenaar van de WEBSITE, het volledige privacybeleid, waarin de voorwaarden voor het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens die zijn ingevoerd op de huidige WEBSITE, beschikbaar maken ter raadpleging op de volgende website: www.waterpoloworldwebshop.com.

SWA behoudt zich het recht om op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving, het privacybeleid aan te passen en raadt haar gebruikers aan om deze regelmatig te beraadslagen.

INDUSTRIËLE EN INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

SWA is houder van de intellectuele en industriële eigendomsrechten of heeft de nodige vergunningen of licenties verkregen voor exploitatie, promotie en/of verspreiding, geassocieerd met domeinnamen, merken en onderscheidende tekens van de WEBSITE, de gepubliceerde content, softwareprogramma's of inhoud dat is betrokken bij de WEBSITE of de hieraan geassocieerde technologie.

De inhoud van de WEBSITE, met inbegrip van toepassingen, teksten, illustraties, foto's, afbeeldingen en broncode worden beschermd door de algemene rechtsvoorwaarden, door de nationale, gemeenschappelijke en internationale wetgeving voor de bescherming van de rechten van industriële en intellectuele eigendom, auteursrechten en naburige rechten.

De GEBRUIKER verklaart alle vergunningen en licenties van afbeeldingen, onderscheidende kenmerken en de inhoud die worden ingediend of verstuurd naar de WEBSITE, opdat SWA niet aansprakelijk kan worden gesteld voor hieraan inherente verantwoordelijkheden.

Tevens verleent de GEBRUIKER aan SWA een niet-exclusieve licentieovereenkomst met als enige doel het uitvoeren van de gevraagde diensten, of leveringen van de gevraagde producten op grond van de huidige dienstvoorwaarden.

De content van de WEBSITE mag niet worden gebruikt, gereproduceerd, gekopieerd, verwerkt of overgedragen in welke wijze dan ook, zonder de voorafgaande, schriftelijke en expliciete toestemming van SWA. Dergelijk gebruik, reproductie, kopiëren, verwerking of overdracht is in strijd met de industriële en intellectuele eigendomsrechten, alsmede de auteursrechten en naburige rechten van SWA en aanverwante entiteiten of derden, en verleent burgerlijke en strafrechtelijke aansprakelijkheid aan de overtreder.

HET RESPECTEREN VAN INDUSTRIËLE EN INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN, AUTEURSRECHTEN EN NABURIGE RECHTEN

SWA respecteert de intellectuele en industriële eigendomsrechten, alsmede de auteursrechten en naburige rechten. De GEBRUIKER dient hetzelfde respect ten volle te tonen en de intellectuele en industriële eigendomsrechten, auteursrechten en de naburige rechten niet te overtreden of te schaden.

SWA behoudt zich het recht voor om gebruikersaccounts te sluiten van gebruikers die de intellectuele en industriële eigendomsrechten, auteursrechten en de naburige rechten schenden.

Mocht de GEBRUIKER vermoeden dat de ingevulde gegevens op de WEBSITE zijn veranderd, gekopieerd of aangevuld in strijd met de intellectuele en industriële eigendomsrechten, auteursrechten en naburige eigendomsrechten van SWA en aanverwante of andere derden, is deze verplicht onmiddellijk SWA te informeren met, indien mogelijk, de volgende gegevens:

  1. een gecertificeerde digitale handtekening of een schriftelijke, genotariseerde handtekening van de persoon die gemachtigd is te handelen namens de vertegenwoordiging van de houder van de intellectuele en industriële eigendomsrechten, auteursrechten en naburige rechten;
  2. een beschrijving van het product/ werk/ creatie/ tekst/ inhoud/ afbeelding/ object, waarvan de intellectuele en industriële eigendomsrechten en/of auteursrechten en naburige rechten als geschonden worden beschouwd;
  3. identificatie van het werk/ creatie/ tekst/ inhoud/ afbeelding/ object en de locatie op de WEBSITE;
  4. contactgegevens, met name adres, telefoonnummer en e-mailadres van de GEBRUIKER die de schending indient;
  5. een beschrijving van de actie of nalatigheid welke de schending van de intellectuele en industriële eigendomsrechten, auteursrechten en de naburige rechten onderbouwt.
  6. een afgegeven en door de KLANT ondertekende verklaring met een bevestiging van de inhoud van de klacht en de eigenaar van de intellectuele en industriële eigendomsrechten, auteursrechten en de naburige rechten of de toereikendheid van deze volmacht;

Voor alle zaken met betrekking tot intellectuele en industriële eigendomsrechten, auteursrechten en de naburige rechten, kunt u contact opnemen met SWA via het volgende e-mailadres info@waterpoloworldwebshop.com

DE GEBRUIKER VERKLAART EN GARANDEERT DAT DEZE DE HOUDER IS VAN DE INGEDIENDE GEGEVENS OP DE WEBSITE OF VERSTUURD NAAR SWA, EN DAT DE BOVENGENOEMDE GEGEVENS OF DE OVERDRACHT HIERVAN DE INDUSTRIËLE EN INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN, EN/OF AUTEURSRECHTEN EN DE NABURIGE RECHTEN NIET SCHENDEN. DE GEBRUIKER VERKLAART EN GARANDEERT BOVENDIEN DAT ER GEEN DISPUUT OF GESCHILLENPROCEDURE BESTAAT MET BETREKKING TOT DE GEGEVENS OF DEEL HIERVAN DIE ZIJN VERSTUURD NAAR DE WEBSITE OF NAAR SWA IN VERBAND MET DE INDUSTRIËLE EN INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN, EN/OF AUTEURSRECHTEN EN NABURIGE RECHTEN.

SCHADEVERGOEDING

De GEBRUIKER is verplicht SWA en aanverwante entiteiten (met inbegrip van haar filialen, administrateurs, bestuurders, directeuren, managers, werknemers, vertegenwoordigers, consultants en adviseurs van welke aard dan ook) een schadevergoeding te betalen voor alle verliezen, aansprakelijkheden, schade en kosten (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gevolgschade, gederfde winst en morele schade, direct of indirect veroorzaakt, en advocatenkosten) die worden gemaakt door de volgende handelingen:

  1. het illegaal, onwettig en incorrect gebruiken van de WEBSITE en diens inhoud door de GEBRUIKER;
  2. van de verstuurde gegevens en inhoud welke zijn ingediend of verzonden door de GEBRUIKER naar, of via, de WEBSITE;
  3. het toetreden of het gebruik van de WEBSITE of het inhuren van de diensten en/of producten die beschikbaar zijn gesteld door SWA;
  4. het toetreden van de GEBRUIKER op de WEBSITE
  5. het niet volbrengen van de aangenomen verplichtingen en verantwoordelijkheden van de GEBRUIKER in de huidige Algemene Voorwaarden; en
  6. het schenden van enige rechten van derden door de GEBRUIKER, alsmede de schending van alle huidige en toepasselijke wetten.

Niets van wat hier is verschaft kan worden beschouwd als een verbod of beperking aan SWA en aanverwante entiteiten om andere hulpmiddelen in te schakelen bij schade.

BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

SWA is in geen geval verantwoordelijk voor de inhoud, de werking of andere voorwaarden die gelden voor andere websites die kunnen worden geopend via de WEBSITE, noch de inhoud, diensten of producten die daar worden aangeboden. De links op de WEBSITE kunnen verwijzen naar websites van derden. SWA integreert deze links voor het gemak van de GEBRUIKER, maar is in geen geval verantwoordelijk voor de inhoud, informatie of de diensten die op deze websites kunnen verschijnen; de links zijn louter van informatief karakter en impliceren, in geen geval, een relatie tussen de bovengenoemde derde partij en SWA en/of de GEBRUIKER.

SWA besteedt de grootst mogelijke zorgvuldigheid bij de implementatie van veiligheidsmaatregelen, echter, aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het bewaren, en het juiste gebruik, van wachtwoorden om toegang te krijgen tot de WEBSITE, die de exclusieve verantwoordelijkheid van de GEBRUIKER zijn, evenals de georganiseerde en/of uitgevoerde handelingen door derden voor illegale doeleinden, welke in strijd zijn met de veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd door SWA.

SWA is niet verantwoordelijk voor de eigendom van de fotografische inhoud van GEBRUIKER, evenals de gegevens van persoonlijke aard en de afbeeldingen in bovenvermelde inhoud, welke onder exclusieve verantwoordelijkheid van de GEBRUIKER vallen.

REPUTATIE EN HET IMAGO VAN SWA

De GEBRUIKER stemt ermee in en verklaart dat geen enkel product dat is verkocht via SWA gebruikt zal worden om de goede openbare reputatie van SWA en aanverwante entiteiten (met inbegrip van haar filialen, functionarissen, directeuren, managers, werknemers, vertegenwoordigers, consultants en adviseurs) te beschadigen.

De GEBRUIKER erkent dat schending van de bepalingen in de vorige paragraaf het recht verleent aan SWA om gebruik te maken van alle wettelijke middelen die tot haar beschikking staan om de situatie te herstellen en volledige schadevergoeding te eisen van schades welke zijn veroorzaakt door de schending, onder meer door het betalen van een passende schadevergoeding en retour sturen van het betrokken product naar SWA.

DIENSTVOORWAARDEN

  1. I) ORDER-, PRIJS- EN BETALINGSBEHEER

De KLANT zal bestellingen plaatsen op de WEBSITE door het product en de gewenste hoeveelheid te selecteren door de optie "in winkelwagentje" te kiezen die tijdens de bestelling verschijnt. Na het afronden van de selectie en de respectieve hoeveelheid in het winkelwagentje, dient de KLANT de optie "verder" te kiezen.

Om de bestelling te voltooien en over te gaan tot betaling, kan de KLANT ervoor kiezen om een account aan te maken door gegevens in te vullen op het verstrekte formulier van de WEBSITE en, indien nodig, de huidige Algemene Voorwaarden en Privacybeleid te aanvaarden. Deze kan er ook voor kiezen om direct door te gaan naar de betaling van de geselecteerde producten.

  1. II) PRODUCT- EN PRIJSINFORMATIE

SWA besteedt aandacht aan de informatie met betrekking tot de essentiële kenmerken van producten door middel van technische beschrijvingen welke zijn verstrekt door haar leveranciers, door foto's en video's die dienen ter illustratie van de producten die worden verkocht in strikte overeenstemming met de beste marktnormen.

De aangegeven prijzen op de WEBSITE en haar sub-domeinen zijn uitgedrukt in Euro en worden opgebroken in productprijs inclusief toepasselijke belastingen (BTW) en de prijs zonder toepasselijke belastingen.

SWA behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment, de prijzen van producten die worden verkocht op de website te wijzigen. Elke wijziging in de prijs van de producten zal geen invloed hebben op reeds uitgevoerde aankopen door de KLANT, met andere woorden, aankopen die reeds betaald en goedgekeurd zijn door SWA. SWA verplicht zich de tarieven en prijzen aan te houden die gelden op het moment van aankoop. In het geval van handmatige, technische of systeemfouten, of fouten afkomstig van een andere bron, welke niet door SWA zijn geanticipeerd, die een substantiële wijziging veroorzaken in de verkoopprijs, tot een punt dat deze belachelijk hoog wordt, zal de aankoop als niet geldig worden beschouwd en worden geannuleerd.

De toegang tot en het aankopen van de producten aangeboden door SWA vereisen een computer of digitale apparatuur en een internetaansluiting. De benodigde kosten voor de bovengenoemde benodigdheden zijn niet opgenomen in de aankoopprijs en zijn voor rekening van de KLANT.

Het is de verantwoordelijkheid van de KLANT om de aankoopgegevens te controleren na elke bestelling en vervolgens de beschikbare betalingsmethode op de WEBSITE kiezen.

De KLANT is verplicht de aankoop te betalen via de door SWA beschikbaar gestelde betalingsmethodes.

SWA heeft geen toegang tot bankgegevens die geassocieerd zijn met de beschikbare betaalmethodes op haar WEBSITE en heeft hier geen kennis van, noch bewaart zij deze gegevens tijdens de transactie.

Na afronding van het aankoopproces, wordt een e-mail gestuurd naar het door de KLANT opgegeven e-mailadres in het aanvraagformulier of bij afronding van de aankoop, met informatie betreffende de aankoop, alsmede de huidige Algemene Verkoopvoorwaarden en het Privacybeleid.

Aankopen die worden gedaan via de WEBSITE SWA worden aan de KLANT verzonden na bevestiging van de volledige betaling van de gedane aankoop.

Voor meer informatie over de aangenomen producten en/of diensten, kan de KLANT contact opnemen met SWA per e-mail via hun gebruikersaccount op de WEBSITE. In deze gevallen wordt gevraagd naar de aan de KLANT toegekende "Order-ID" verstuurd in de bevestigingsmail ten tijde van de aankoop.

Ook kan de KLANT op elk moment de status van de bestelling nagaan door naar "Uw Account" te gaan.

Bij de aankoop van de aangeboden producten op de WEBSITE kan SWA niet aansprakelijk worden gesteld voor programmafouten of tekortkomingen in het functioneren van het computersysteem, op grond van artikelen 32 en 33 nummer 2, paragrafen a) en b), van wetsdecreet 7/ 2004 van 7 januari in zijn huidig geldende versie.

III) VERZENDKOSTEN EN LEVERING

De verzendkosten zijn voor rekening van de KLANT en worden toegevoegd aan de totale waarde van de geselecteerde producten, en zal worden opgenomen in de totaalprijs aangegeven door SWA bij verwerking van de aankoop. De KLANT zal worden geïnformeerd over deze kosten vóór de bevestiging en afronding van de bestelling.

SWA zal de KLANT bij elke bestelling informeren over de leveringstermijn en, indien van toepassing, tevens de logistieke dienstverlener die het pakket zal bezorgen.

Het is de verantwoordelijkheid van de KLANT om de bestelling op het moment van levering te controleren en, indien nodig, enige gegronde klachten voordragen.

Alle producten die de KLANT aanschaft op de WEBSITE van SWA worden veilig ingepakt voor verzending. Mocht er bij leveringen schade worden gedetecteerd, dient de schade te worden gerapporteerd aan de koerier op datzelfde moment, en op het afleverdocument en wordt de KLANT verzocht contact op te nemen met de klantenservice van SWA. De KLANT verklaart en erkent dat een afleverdocument waarop niet wordt verwezen naar de schade wordt verwerkt als zijnde een product dat is afgeleverd in perfecte condities, echter, als na het openen van het pakket schade wordt ontdekt op het product, kan de schade worden gemeld binnen 24 (vierentwintig) uur na ontvangst van de bestelling via de hulplijn SWA.

De logistiek van de pakketten ligt onder verantwoording van de transportbedrijven die worden ingehuurd door SWA of, indien van toepassing, onder de leverancier zelf, wat betekent dat SWA niet aansprakelijk is voor enige schending van de in dit artikel omschreven verplichtingen als het transportbedrijf of leverancier gebrekkig of onjuist is bij het afhandelen van uw bestelling.

SWA draagt zorg dat de aangeschafte producten door de KLANT op tijd worden geleverd. Desalniettemin, kunnen leveringstermijnen niet gegarandeerd worden en kan de levertijd en leveringsdatum van het product variëren door verschillende omstandigheden, zoals o.a.:

  1. de productietijd van het product kan de levering vertragen (bijvoorbeeld 3 of meer afdrukken per t-shirt)
  2. het bestellen van 50 producten of meer kan een langere levertijd veroorzaken;
  3. bestellingen die moeten worden afgeleverd aan een postbus;
  4. autorisatie en verificatie van de betaling van de KLANT;
  5. problemen met uploads van afbeeldingen die niet voldoen aan de aanbevolen eisen door SWA, die zich voor kunnen doen tijdens verwerking van een verzoek van de KLANT.

Wanneer SWA inziet dat zij, om wat voor reden dan ook, niet kan voldoen aan de levertermijn van een bepaalde bestelling, zal zij de KLANT zo spoedig mogelijk informeren per e-mail.

Indien een bepaald product niet beschikbaar is of SWA anticipeert dat de leverdatum een vertraging op zal lopen, zal SWA de KLANT zo spoedig mogelijk informeren. De KLANT heeft in deze gevallen het recht op een teruggave van de gemaakte kosten, inclusief de verzendkosten, of kan deze een ander product bestellen op de WEBSITE, en gebruik maken van het krediet dat is voortgevloeid uit de geannuleerde bestelling.

SWA is niet aansprakelijk voor leveringen die niet plaatsvinden door onnauwkeurigheden of onjuist verstrekte aflevergegevens door de KLANT, evenals leveringen die niet plaatsvinden door niet aan SWA te wijten oorzaken.

  1. IV) WETTELIJKE GARANTIE VAN DE PRODUCTEN

De artikelen die verkocht worden op de SWA WEBSITE vallen onder de regeling van de wettelijke garantie van twee jaar na aflevering van de goederen in het geval van roerende goederen, overeenkomstig bepaald in artikel 5 van decreet-wet 67/2003, van 8 april, inclusief toegevoegde wijzigingen door wetsdecreet 84/2008 van 21 mei.

  1. V) OPZEGGING VAN DE OVEREENKOMST DOOR DE KLANT

De KLANT heeft het recht de koopovereenkomst met SWA binnen 14 (veertien) kalenderdagen op te zeggen zonder opgave van redenen.

De termijn voor de uitoefening van het herroepingsrecht loopt af na 14 (veertien) opeenvolgende dagen vanaf de dag dat volgt nadat de KLANT, of de door de KLANT aangewezen derde partij, met uitsluiting van de vervoerder, in het fysieke bezit valt van het product, of het laatste product in geval van meerdere bestelde goederen welke afzonderlijk worden geleverd.

Om hun herroepingsrecht uit te voeren, dient de KLANT aan SWA via het volgende e-mailadres info@waterpoloworldwebshop.comdiens besluit te communiceren om zich terug te trekken uit de koopovereenkomst middels een ondubbelzinnige verklaring van de opzegging. Desgewenst kan de KLANT een modelformulier voor herroeping invullen en opsturen aan SWA, welke deze of andere ondubbelzinnige formulieren voor herroeping beschikbaar kan maken.

Om de termijn voor de herroeping te eerbiedigen, dient de KLANT slechts de nodige communicatie omtrent de herroeping op te sturen vóór het verstrijken van de gestelde termijn.

  1. Voorwaarden productteruggave bij ontbinding van de koopovereenkomst:

Indien gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht met SWA, is de KLANT verplicht het product of producten in perfecte staat retour te zenden, zonder tekenen van onbedoeld gebruik, vuiligheid en beschadigingen welke buiten de norm vallen in een commerciële vestiging, evenals compleet, inclusief alle geleverde toebehoren waaronder; onderdelen en accessoires, handleiding en in de originele verpakking.

De KLANT zal het product of producten retour zenden binnen 14 (veertien) opeenvolgende dagen, gerekend vanaf de dag van levering, naar het door SWA opgegeven adres aan de KLANT. Evenzo moet de verpakking leesbaar en intact zijn zodat de identiteit van de afzender kan worden bevestigd.

Indien de KLANT niet voldoet aan de hierboven genoemde voorwaarden, behoudt SWA zich het recht de beëindiging van het contract en de retour gezonden product(en) niet te accepteren en, als gevolg, niet over te gaan tot terugbetaling aan de KLANT.

  1. Gevolgen van het herroepingsrecht:

In het geval van beëindiging van de koopovereenkomst met SWA, zal deze de bestede kosten van de KLANT terugbetalen, inclusief verzendkosten, (met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van het kiezen voor een andere verzendmethode dan de goedkoopste standaardlevering aangeboden door SWA) zonder onnodige, ongerechtvaardigde vertraging en in ieder geval, doch uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen na de datum waarop SWA kennis heeft genomen van de ontbinding van de koopovereenkomst.

SWA gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de KLANT heeft gebruikt, tenzij de KLANT duidelijk instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de KLANT.

In het geval van het retour zenden van (een) product(en), zal het bedrag van de aankoopprijs worden terugbetaald door SWA nadat er is geconstateerd dat er aan de hierboven en hieronder retourvoorwaarden is voldaan.

De KLANT is verantwoordelijk voor alle kosten die voortvloeien uit het retour zenden van het product en zal zorg dragen dat de verzending veilig en met de nodige garanties verloopt zodat het geretourneerde product bij SWA in perfecte staat wordt geleverd.

  1. Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

Op grond van artikel 17 van de wettelijke regeling inzake dienstverleningen op afstand (wetsdecreet nr. 24/2014 van 14 februari, zoals huidig geldende versie) bestaan er uitzonderingen op het herroepingsrecht van de KLANT tot vrije ontbinding van de volgende contracten:

- Levering van vervaardigde of gepersonaliseerde producten op aanvraag van de KLANT

- Levering van goederen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden of die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;

- Levering van verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden of waarvan de verzegeling na levering is verbroken;

- Levering van goederen die na aflevering, door hun aard, onherroepelijk zijn vermengd met andere producten;

- Levering van verzegelde audio- en video-opnamen en computerprogramma’s, waarvan de KLANT na levering de verzegeling heeft verbroken.

KLANTENSERVICE, CLAIMS EN AFTER-SALES SERVICE

Eventuele claims op producten die worden verkocht op de WEBSITE of kwesties in verband met after-sales dienen naar SWA worden gestuurd via het e-mailadres info@waterpoloworldwebshop.com. De klachten zullen worden geanalyseerd door SWA en tijdig worden beantwoord.

Dezelfde contactgegevens mogen worden gebruikt door de KLANT voor alle vragen in verband met de klantenservice, waaronder ook hulp en advies.

NIET BINDENDE VOORWAARDEN

De partijen erkennen bij het aanvaarden van deze Algemene Voorwaarden dat: (i) zij geen rechten of verplichtingen verschaffen, uitgezonderd deze die zich uitdrukkelijk in de Algemene Voorwaarden bevinden en, in het bijzonder, geen concessie verlenen om enig intellectueel of ander eigendomsrecht te commercialiseren; (ii) deze geen partij tegenhoudt om een enige overeenkomst met een derde partij uit te voeren; en (iii) het geen partij verplicht stelt om een enige overeenkomst uit te voeren.

REDUCTIE

De ongeldigheid, ineffectiviteit of onuitvoerbaarheid van enige voorwaarde in de Algemene Voorwaarden doet geen afbreuk aan of aantasting van de geldigheid, effectiviteit of uitvoerbaarheid van de overige voorwaarden. Alle partijen dienen op basis van goed vertrouwen te handelen om dat wat ongeldig, inefficiënt of onwerkbaar is, te vervangen met een zo gelijk mogelijke geldige, efficiënte, werkbare voorwaarde.

KWIJTSCHELDING

Het niet uitoefenen of vertraging bij de uitoefening door SWA van enig recht, macht of privilege die worden verleend door deze Algemene Voorwaarden, brengt geen kwijtschelding voort van dat recht, die macht of privilege, noch aan deze Algemene Voorwaarden in zijn geheel. Het eenmalig of gedeeltelijk uitoefenen van een recht, bevoegdheid of voorrecht sluit de verdere uitoefening van dit recht, vermogen of voorrecht niet uit.

VOLLEDIGE OVEREENKOMST

De huidige Algemene Voorwaarden bevatten alle overeengekomen bepalingen tussen alle partijen met betrekking tot de onderwerpen hierin, en vervangt hiermee, mochten er conflicten ontstaan, alle overeenkomsten, zowel oraal als schriftelijk, tussen alle partijen.

WETGEVING EN JURISDICTIE

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerd en geïnterpreteerd met inachtneming van de Nederlandse wetgeving. De Nederlandse rechtbanken zijn bevoegd om alle geschillen die voortvloeien uit de interpretatie en toepassing van deze Algemene Voorwaarden voor het gebruik van de WEBSITE af te wikkelen.

SWA laat weten dat in geval van consumentengeschillen, de KLANT een Alternatief geschillenbeslechtingsorgaan in de arm kan nemen.